Condizioni generali di vendita
Informazioni ai sensi art. 3 D. L. 22/5/99 n. 185 In esecuzione
delle Direttiva CEE 97/7/CE
- I prezzi sono comprensivi di I.V.A ed imballaggio.
- L’eventuale fattura verrà emessa solo se richiesta all’atto dell’ordine, indicando il numero della Partita I.V.A. e CODICE FISCALE (se diverso)
- La merce viaggia a rischio e pericolo del mittente
- I prezzi sono comprensivi anche del costo degli imballi specifici per le bottiglie.
- Condizioni di pagamento e decorrenza dell’ordine: anticipato tramite carta di credito e/o
tramite Bonifico bancario, PayPal o Carta di credito. Decorrenza dell’ordine: immediata. - Le consegne sono affidate a corrieri selezionati ed è comunicato all’acquirente il
tracking code per la tracciabilità delle singole consegne. I tempi di consegna variano da 1 a 2
giorni lavorativi. - La consegna è svolta al domicilio del Cliente in zona U.E ed extra UE con i seguenti costi:
COSTI SPEDIZIONE APPLICATI | FASCE DI PESO E RELATIVI PREZZI
ITALIA - IMPORTO CARRELLO INFERIORE AI € 90
ITALIA - IMPORTO CARRELLO SUPERIORE AI € 90
TARIFFE ZONE EUROPA
ZONE EURO 1
Lussemburgo, Germania, Danimarca, Belgio, Paesi Bassi, Spagna
SPEDIZIONI FINO A 10 KG (6 bottiglie)
SPEDIZIONI DA 10 A 20 KG (6-12 bottiglie)
IMPORTO CARRELLO SUPERIORE A € 360
ZONE EURO 2
Austria, Francia
SPEDIZIONI FINO A 10 KG (6 bottiglie)
SPEDIZIONI DA 10 A 20 KG (6-12 bottiglie)
IMPORTO CARRELLO SUPERIORE A € 360
ZONE EURO 3
Regno Unito (UK)
SPEDIZIONI FINO A 10 KG (6 bottiglie)
SPEDIZIONI DA 10 A 20 KG (6-12 bottiglie)
IMPORTO CARRELLO SUPERIORE A € 360
ZONE EURO 4
Finlandia, Irlanda, Portogallo, Svezia
SPEDIZIONI FINO A 10 KG (6 bottiglie)
SPEDIZIONI DA 10 A 20 KG (6-12 bottiglie)
IMPORTO CARRELLO SUPERIORE A € 360
ZONE EURO 5
Croazia, Grecia, Liechtenstein, Norvegia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Svizzera, Ungheria
SPEDIZIONI FINO A 10 KG (6 bottiglie)
SPEDIZIONI DA 10 A 20 KG (6-12 bottiglie)
IMPORTO CARRELLO SUPERIORE A € 360
EXTRA UE ED ALTRI PAESI
ATTUALMENTE NON SPEDIAMO DIRETTAMENTE IN QUESTI PAESI.
POTRETE COMUNQUE EFFETTUARE UN PRE-ORDINE GRATUITO E RICEVERE UN OFFERTA PER LA SPEDIZIONE.I PREZZI DEI PRODOTTI RIMANGONO INVARIATI
Diritto di Recesso
In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo info@ferragu.it , purchè lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso è invece escluso: per l’acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati da Azienda Agricola Ferragù Carlo secondo le specifiche richieste del Cliente (vedi confezioni regalo per esempio) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine. Qualora il cliente avesse pagato in contanti alla consegna, il rimborso dell’ordine stesso può essere fatto solo tramite un coupon di pari valore.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui l’ Azienda Agricola Ferragù Carlo, ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Località Sorcè di Sopra, 12/137030 Cellore di Illasi (VR). Le spese per la restituzione dei Prodotti all’ Azienda Agricola Ferragù Carlo non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Bernabei Online S.r.l. inviando un’email a info@ferragu.it o via posta scrivendo a Azienda Agricola Ferragù Carlo Località Sorcè di Sopra, 12/137030 Cellore di Illasi (VR).
